- 担当スタッフより
愛知県東海市荒尾町でSurface Laptop Go 3 XJB-00004を出張買取 新品・箱に小キズありでも無料引取
商品の状態
お買取りしたのは、Microsoft（マイクロソフト）Surface Laptop Go 3 XJB-00004。購入後未使用とのことで、新品状態でした。ただし、保管中に外箱に小さな擦り傷が見られました。未開封のまま、付属品も全て揃っていたため、新品未開封扱いでの査定が可能でした。新品のため動作確認は不要と判断しました。
お客様のお悩み
お客様は20代の一人暮らし男性で、名古屋市内の都心部へ引っ越す**にあたり荷物整理をされていました。購入してから使用する機会がなく、「使わないまま置いていても仕方ない」とお考えだったそうです。また、他社では箱にキズがあるため有料引取になると言われたこともあり、弊社へお問い合わせいただきました。
ご訪問先の状況
ご訪問先は東海市荒尾町のマンションでした。建物前の来客用スペースに駐車できたため、スムーズにお部屋までお伺いできました。マンション内は整備されており、エレベーター付きで搬出も問題なし。お客様には事前に玄関先まで商品を準備いただいており、非常にスムーズに査定が進みました。
査定結果
新品未開封＋人気モデルのSurface Laptop Go 3**という点を考慮し、できる限り高価での買取をご提案しました。箱に若干の擦れはあるものの、中身が未使用のため価格への影響は限定的です。他社では箱の凹みがあるため値段大幅に下がると言われたとのことで、弊社では無料での引取に加え、お客様のご希望に寄り添った金額をご提示しご納得いただきました。
- お客様の声
他の業者に問い合わせたところ「箱に凹みがあるから大幅に減額になる」と言われてがっかりしていました。こちらでは中身が新品である点をしっかり評価してくださり、納得のいく金額で引き取ってもらえました。対応も丁寧でスピーディーだったので、お願いして本当によかったです。
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