- 担当スタッフより
山梨県中央市へ出張買取 HP Pavilion 500-430jp 年式経過による無料引取対応となりました
担当スタッフより
今回は山梨県中央市のアパートにお住まいの一人暮らし男性のお宅へ、HP製のデスクトップパソコン「Pavilion 500-430jp」の出張買取にお伺いしました。引っ越しの準備中で、不要になったパソコンの処分についてご相談いただいたのがきっかけです。
商品の状態
お預かりしたPavilion 500-430jpは、購入から年数が経過しているモデルで、筐体には小傷や若干の汚れが見られ、内部にもホコリの蓄積がある状態でした。動作確認では起動・基本操作ともに問題なく行えましたが、スペックは現行モデルと比較するとやや非力で、使用感は感じられました。HDDのフォーマットは済んでおり、個人情報の削除も確認済みでした。
お客様のお悩み
お客様は引っ越しを控えており、古くなったパソコンを持っていく予定はないとのこと。粗大ごみに出すにも手間がかかるため、「引き取ってもらえるだけでも助かる」とのことで、今回当店にご相談いただいたそうです。長年使っていたものの、ここ数年は使用頻度が下がっていたとのことでした。
ご訪問先の状況
訪問先は中央市内のアパート2階で、エレベーターはありませんでしたが、搬出経路は確保されており、問題なく作業が行えました。建物のすぐ隣に駐車スペースがあり、荷物の運び出しもスムーズ。お客様にも事前に商品を玄関先まで準備いただいていたため、査定と搬出にかかる時間も短く済みました。
査定結果
Pavilion 500-430jpはリリースから年数が経っており、スペック的にも現行ニーズとは離れているため、再販が難しいと判断。しかしながら、動作確認ができ、外観も大きな破損がなかったことから、無料での引き取り対応とさせていただきました。お客様にも「処分に困っていたので助かった」とお喜びいただきました。
- お客様の声
古いパソコンの処分に困っていて、粗大ごみに出すにも面倒だなと思っていました。今回、無料で引き取っていただけてとても助かりました。
問い合わせから引き取りまでスムーズで、対応も丁寧だったので安心してお願いできました。
ありがとうございました。