- 担当スタッフより
北海道苫小牧市もえぎ町へ出張買取 Apple iPhone7 32GB 型番MNCF2J/A 使用感ありのため査定額900円になりました
担当スタッフより
今回は北海道苫小牧市もえぎ町のマンションにお住まいの一人暮らしの女性のお客様から、Apple(アップル)iPhone7 32GB MNCF2J/Aの出張買取依頼をいただき、お伺いしました。
お電話で「引っ越しを控えて荷物を減らしたい、古いスマホを処分したい」とのご相談を受け、即日対応が可能な日時を調整し、スムーズにご訪問いたしました。商品の状態について
iPhone7は2016年発売モデルで、長期使用による外装のスレや小キズが全体に見受けられました。
画面には保護フィルムを貼っていたものの、角のフレーム部分には塗装ハゲがあり、使用感ははっきりとありました。
バッテリーも設定画面での最大容量が70%台後半で交換推奨の表示が出ている状態。動作確認では起動、タッチ操作、通話、カメラ撮影などは問題なく動作し、iCloudサインアウトも済ませていただけたため、最低限の条件はクリアしていましたが、全体的には「使用感あり」のBランク評価となりました。お客様のお悩み
お客様は「今度札幌市内に引っ越すので、できるだけ荷物を減らしたい」とのことでお問い合わせをいただきました。
「キャリアの下取りは断られてしまったし、古いけどゴミにするのはもったいない」とのことで、買取金額はあまり期待していないとお話しされつつも、「少しでもお金になるなら」とご依頼いただきました。
当日も「何年も使って愛着はあったので最後に役立ってほしい」と笑顔でお話しくださり、こちらも気持ちよく対応させていただきました。ご訪問先の状況
マンションは共用駐車場があり、来客用スペースを事前に教えていただいたためスムーズに駐車できました。
お部屋はエレベーターで4階まで上がる必要がありましたが、事前に段取りを確認していたためスムーズに移動できました。
室内も整理されていて、お客様が事前にデータ消去やiCloudサインアウトも済ませてくださっていたので、現地での動作確認と本人確認書類の確認もとても円滑に進み、短時間で完了しました。査定結果
今回は動作品かつアクティベーションロック解除済みで買取基準を満たしていましたが、全体的な外装キズとバッテリー劣化が大きな減額要因となりました。
iPhone7自体が中古市場で非常に流通量が多く、買い取り後の再販価格も低いため、美品でも上限が低いモデルです。
今回の状態では再販時の整備コストがかかることを考慮し、最終的に900円での査定となりました。
お客様にもその場で理由をご説明し、ご納得いただいたうえでお引き取りし、「引っ越し前に片付いてよかった」とお声をいただきました。
- お客様の声
初めて出張買取をお願いしましたが、事前連絡の時間通りに来てくれたのが安心感がありました。
査定も一品ずつ状態をしっかり見てくれて、相場についてもタブレットで見せながら丁寧に説明してくれたので納得感がありました。
査定額も他社より高めだったのが嬉しかったです。
無理に勧める感じもなく、悩んだ品は一旦保留できたのも信頼できました。
終始礼儀正しく気持ち良い対応でした。