- 担当スタッフより
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神奈川県湯河原町へ出張買取 SHARP 電子レンジ RE-M16A-W 2019年製 使用感が強くても需要を踏まえて査定しました
今回は神奈川県湯河原町にお住まいの50代男性(会社員・単身・持ち家(一戸建て))より、SHARP(シャープ)電子レンジ RE-M16A-W(2019年製)を出張買取にてご依頼いただきました。長年使用されていた電子レンジで、買い替えをきっかけに整理をご検討されていた事例です。
電子レンジは年式や状態によって査定額に差が出やすい家電ですが、動作確認が取れる場合は使用感が強くても買取対象となるケースがあります。今回も状態を正確に確認したうえで査定を行いました。
商品の状態
お預かりしたRE-M16A-Wは、外観に使用による汚れやシール跡が複数見受けられ、全体的に使用感がある状態でした。操作パネル周辺にも経年によるくすみが確認されています。庫内についてもかなりの使用感があり、加熱室の汚れや落としきれない付着物が見られました。ただし、扉の開閉や操作ボタンの反応に問題はなく、通電・加熱動作ともに正常であることを確認しています。安全面・基本機能に支障がない点を重視して評価しました。
お客様のお悩み
お客様は「新しい電子レンジに買い替えたため、これまで使っていたものが不要になった」とのことで、処分方法に悩まれていました。電子レンジは粗大ごみ扱いになることも多く、処分手続きや運び出しが面倒に感じていたそうです。また、使用感が強いことから「買取は難しいのでは」と思われていたものの、動作自体は問題なかったため、一度査定してほしいと当社へご相談くださいました。
出張買取の状況
今回は電話からのご依頼でお問い合わせをいただき、型番・年式・状態を事前に確認したうえで訪問日を調整しました。設置場所はキッチンカウンター上で、動作確認や外観・庫内チェックをその場で行える環境でした。現地では使用感の程度や清掃状況を確認し、買取可否と価格の理由を丁寧にご説明しています。状態が強く出ている家電でも、動作確認ができれば対応できる点が出張買取のメリットです。
査定結果
2019年製と年式が経過している点、外観・庫内ともに使用感が強い点はマイナス評価となりましたが、動作が安定していること、単身向け電子レンジとして一定の需要がある点を考慮しています。他社では状態を理由に引き取りのみ、もしくは買取不可となるケースもありますが、当社では再販可能かどうかを基準に判断し、最低限の価値を価格に反映しました。その結果、最終的に800円でのお買取となりました。
- お客様の声
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正直、かなり使っていたので処分するしかないと思っていましたが、動作を見てもらって値段を付けてもらえたのはありがたかったです。電話で相談してから当日までの流れも分かりやすく、重たい家電を自分で処分しなくて済んだので助かりました。











